Project Description

Vi får den attention, vi har brug for

TRUSTZONE Customer Portal gør det let for Ateas konsulenter at udstede og håndtere digitale certifikater ude hos kunden. Hvis rådgivning bliver nødvendig, er den altid let tilgængelig og meget kompetent.

Interview med Casper Glasius-Nyborg, Infrastructure-as-a-Service
Atea

Med mere end 6.900 medarbejdere fordelt på 87 kontorer i syv lande er Atea Nordens største leverandør af it-infrastruktur.

Til sine kunder leverer Atea ekspertise og et komplet udvalg af hardware og software fra verdens førende producenter og teknologivirksomheder. 4.000 konsulenter, som tilsammen har 7.500 teknologiske certificeringer, vidner om stærke kompetencer og en dyb forståelse for de mange elementer, der udgør it-infrastruktur. Atea-konsulenternes erfaring og kompetencer gør dem i stand til at designe, implementere og drive selv de mest komplekse it-løsninger.

De sidste 12 år har Atea samarbejdet med TRUSTZONE, både når det gælder deres egne og deres kunders digitale certifikater.

Atea bruger TRUSTZONE Managed SSL til deres egne certifikater. Det sker primært, fordi platformen gør det muligt at straksudstede nye certifikater til prævaliderede domæner. Til kunder bruger Atea TRUSTZONE Customer Portal.

Tidligere havde vi ingen stor aftale om digitale certifikater med en samarbejdspartner. Dengang skulle kunden selv købe sine certifikater. Vi rådgav så om, hvilke certifikater man skulle bruge og hvordan de skulle installeres. Det var både ekstremt besværligt, dyrt og tidskrævende, siger Casper Glasius-Nyborg, der er manager af afdelingen Infrastructure-as-a-Service hos Atea.

TRUSTZONE har medvirket til, at Atea i dag udbyder digitale certifikater som en naturlig del af den infrastruktur, som virksomheden designer, bygger og drifter for sine kunder. En fordel ved TRUSTZONE Customer Portal er, at det er lynhurtigt for den enkelte konsulent at oprette nye kunder og udstede certifikaterne, som den pågældende kunde skal bruge.

Portalen er altid tilgængelig. Den er brugervenlig og giver et godt overblik over kundens certifikater og over hvornår de skal fornys, siger Casper Glasius-Nyborg.

Vetting-teamet er de medarbejdere hos TRUSTZONE, der validerer kundens certifikater. Det er ofte valideringen, der tager længst tid under udstedelsen, da den i nogle tilfælde indebærer, at kunden returnerer underskrifter fra organisationens ledelse.

Her er Sune god til at hjælpe os med at få tingene til ske. Vetting er også effektive, når tingene skal gå stærkt, siger Casper Glasius-Nyborg.

Ifølge ham er samarbejdet med TRUSTZONE ’meget velfungerende’.

Vi er aldrig bare et nummer i køen, som vi ville være hos for eksempel en stor certifikat-autoritet. Vi får den attention, vi har brug for. Når vi er i tvivl om, hvilken løsning, vi skal foreslå for kunden, er Sune (Ateas faste rådgiver, red.) altid klar til sparring. Lynhurtigt får vi meget kompetent rådgivning, siger Casper Glasius-Nyborg.

2019-02-28T14:24:10+02:00

Guidet igennem på alle måder

Arriva har samarbejdet med TRUSTZONE siden 2006. Det er især en velfungerende it-portalløsning, den hurtige personlige support og fleksibiliteten i forhold til virksomhedens behov, der afgør sagen for Arriva.

Læs mere >
2019-02-28T14:07:59+02:00

Vi får den attention, vi har brug for

TRUSTZONE Customer Portal gør det let for Ateas konsulenter at udstede og håndtere digitale certifikater ude hos kunden. Hvis rådgivning bliver nødvendig, er den altid let tilgængelig og meget kompetent.

Læs mere >